Politika privatnosti
Zadnje ažurirano: 15. siječnja 2024.
1. Uvod
Sharp Edges d.o.o. (u daljnjem tekstu "mi", "naš", "Sharp Edges") poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštiti vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu sharp-edges.com.
2. Podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: ime, prezime, email adresa, naziv tvrtke
- Kontaktni podaci: email adresa, poštanska adresa
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, postavke vremenske zone, operativni sustav
- Podaci o korištenju: informacije o načinu korištenja naše web stranice
3. Kako prikupljamo podatke
Podatke prikupljamo putem:
- Kontaktnih obrazaca na web stranici
- Email komunikacije
- Kolačića i sličnih tehnologija (vidjeti Politiku kolačića)
- Automatskog prikupljanja tijekom korištenja stranice
4. Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i pružanje informacija o našim uslugama
- Priprema personaliziranih ponuda za najam vozila
- Poboljšanje funkcionalnosti web stranice i korisničkog iskustva
- Ispunjavanje pravnih obveza
- Slanje marketinških komunikacija (samo uz vašu prethodnu suglasnost)
5. Pravna osnova za obradu
Vaše podatke obrađujemo na temelju:
- Vaše suglasnosti: kada ste dali izričitu suglasnost za obradu podataka
- Izvršenja ugovora: kada je obrada potrebna za pružanje usluge koju ste zatražili
- Zakonske obveze: kada smo dužni obrađivati podatke prema zakonu
- Legitimnog interesa: za poboljšanje naših usluga i poslovnih procesa
6. Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo podijeliti s:
- Pružateljima usluga: tvrtke koje nam pomažu u poslovanju (hosting, email usluge)
- Pravnim tijelima: kada je to potrebno prema zakonu ili za zaštitu naših prava
7. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka, uključujući:
- SSL enkripciju za prijenos podataka
- Kontrolu pristupa podacima
- Redovite sigurnosne provjere
- Obuku zaposlenika o zaštiti podataka
8. Vaša prava
Prema GDPR-u i hrvatskim propisima, imate sljedeća prava:
- Pravo pristupa: možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
- Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje svojih podataka
- Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje obrade u određenim okolnostima
- Pravo na prenosivost: možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju
- Pravo na prigovor: možete se usprotiviti obradi u određenim slučajevima
- Pravo na povlačenje suglasnosti: možete povući suglasnost u bilo kojem trenutku
9. Zadržavanje podataka
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja ili kako to zahtijevaju pravni propisi. Općenito:
- Podaci o upitima: 3 godine od posljednjeg kontakta
- Podaci o klijentima: tijekom trajanja ugovora + 7 godina (računovodstvene obveze)
- Marketinški podaci: do povlačenja suglasnosti ili 2 godine neaktivnosti
10. Kolačići
Koristimo kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti stranice. Više informacija potražite u našoj Politici kolačića.
11. Promjene politike
Pridržavamo pravo ažurirati ovu politiku privatnosti. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici s naznačenim datumom zadnjeg ažuriranja.
12. Kontakt
Za sva pitanja o ovoj politici privatnosti ili zaštiti podataka, kontaktirajte nas:
Sharp Edges d.o.o.
Obala Hrvatskog narodnog preporoda 12
21000 Split, Hrvatska
Email: [email protected]